Refund Policy & Credit Guarantee | Drop & Clean

100% Fair refund guarantee on any defective export or local audio processing failure.

使用済みクレジットの返金不可

本サービスは、専門的なニューラルネットワーク処理と端末内 WebAssembly コンピューティングを提供します。全編音声・動画の書き出しのためにクレジットが控除され、対応する出力ファイルが生成された後、かかるクレジットは確定的に消費されたものとみなされ、厳格に返金不可となります。本条は、後述の第 4 条および第 5 条に基づき自動返金されるクレジットには適用されません。

未使用パックの 7 日間返金

一回限りのクレジット積み増しパックを購入し、購入日から 7 暦日（7）以内に購入クレジットを一切消費していない場合、お客様は元の支払い方法への全額返金を受ける資格があります。資格の条件は、7 日間の期間中に消費が発生していないことです。返金請求は期間の満了前に提出する必要があります。

サービス中断とクレジット保護規定

1. ノイズ除去（ローカル処理）：処理はブラウザのローカルサンドボックス内で完全に実行されるため、予期しないエンジンエラーやメモリ不足により書き出しが失敗した場合、控除されたクレジットは即時かつ自動的にお客様の残高に返還されます。 2. ダウンローダー（YouTube Suite）：メディアストリームの購入が成功すると、その形式に対して 6 時間の再ダウンロード保護が付与され、期間内であれば追加のクレジット消費なしで再ダウンロードが可能です。